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Bienvenido a 
DEPARTAMENTO ATELIER 13

Queremos hacer todo lo posible para que te sientas como en tu casa, cuida este departamento como si fuera tu hogar!!

​

Recuerda que es un edificio residencial, sabemos que se siente como un hotel pero tiene reglas diferentes.

¿Qué debes saber acerca de este departamento?

Reglas básicas 

¿Qué debes saber acerca de este departamento?

Si se rompe cualquier de las reglas estas sujeto a multas economicas y a cancelación de tu reserva sin devolucion

REGLAS BÁSICAS

¿Cómo hago el check out?

CHECK OUT

Debes comunicarte conmigo Pablo (0998378743)  y decirme que ya estas saliendo del departamento, debes entregarle las llaves al guardia en el lobby y eso es todo, luego las personas de limpieza si tienen alguna novedad, yo me comunico contigo

Uso de las áreas sociales

areas

La administración del edificio se reserva el derecho de prohibir el uso de las áreas sociales si no se respetan las normas establecidas, si esto llega a suceder pueden tener multas

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Reglas del edificio

No ingresar con alimentos

No ingresar con bebidas alcoholicas

No ingresar con ropa no apropiada para el uso de las areas sociales

Colocar la basura en su sitio

Respetar aforos maximo

Respetar el horario establecido para el uso

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Piscina

Se debe duchar antes de ingresar

Se debe utilizar gorro de baño

accidente
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¿Qué pasa si daño algo por accidente?

Por favor si algo sucede debes comunicarte enseguida con nosotros para poder arreglarlo para tu reserva y para la siguiente reserva, sabemos que los accidentes ocurren, seguro llegamos a un acuerdo para arreglar lo sucedido

COMUNICARME
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¿Qué pasa si encuentro algo dañado?

Aunque nosotros hacemos una revisión exhaustiva del departamento antes de entregártelo únicamente debes comunicarte conmigo Pablo (0998378743)  y enviarme una foto para poder tener la constancia a penas ocupas la suite

COMUNICARME
taxi

¿Necesitas un taxi de confianza?

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Comunícate con tiempo para que puedas solicitar el servicio sobre todo si es al aeropuerto (24 horas antes)

​

Geovany (+593) 995639598

BASURA

Toma en cuenta esta información

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Donde debo sacar la basura 

Subsuelo 1

Al salir del ascensor, salir por la puerta de la izquierda. Al salir por esa puerta girar a la derecha (Frente al parqueadero 13)

Comunicarme
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¿Qué pasa si me quedo sin implementos de limpieza y aseo personal?

Nosotros hemos colocado los implementos basicos si requires algo adicional debes adquirirlo por tu cuenta.

Comunicarme
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¿Necesito algo especial que el departamento no tiene?

Comunicate conmigo para ver si te puedo ayudar al respecto

Comunicarme
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Por favor desconecta por 1 minuto los aparatos de la corriente y vuelve a conectarlos, espera que todas las luces se prenden y verifica el servicio

Si el problema persiste comunícate conmigo

¿Qué pasa si no funciona el internet?

internet
aplicaciones

¿He hecho un pedido por aplicaciones?

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Si realizaste un pedido de comida a domicilio debes recibirlo en el lobby, por ningún motivo el guardia te puede subir el pedido al departamento.

¿Deseas alargar tu reserva?

Debes comunicarte lo mas pronto posible para que podamos gestionarla, las reservas ingresar muy pronto y se llena el calendario

RESERVA EXTRA

¿Quiero un servicio adicional de limpieza?

La limpieza de entrada y salida esta contemplada en los $20

Si requieres un servicio adicional de limpieza tiene un valor de $15 dólares por día

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limpieza

NUESTROS HOSPEDAJES

DISPONEMOS DE VARIOS DEPARTAMENTOS EN EL SECTOR:

  • Hospedaje de Lujo

  • Suites

  • Hospedaje Low Cost.

  • Hospedaje Pet friendly 

  • Departamentos de 2 y 3 dormitorios

Si tienes un requerimiento especial:

Por cada 10 noches con nosotros
OBTÉN UNA NOCHE GRATIS
en cualquiera de nuestros departamentos.  

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Pasos a seguir

  1. Tomate una FOTO en el lugar que mas te guste del departamento o del edificio.

  2. Etiquétanos en nuestras redes sociales (burm.ec)

  3. Déjanos un increíble comentario por la app que has usado (airbnb, verbo, booking.com)

  4. Si hiciste una reservación directa déjanos tu opinión en facebook

  5. Por último regístrate en el BOTÓN "REGISTRO"

​Para que sea aprobado debes enviar un screenshot de todos los pasos realizados al 0998378743 

Una vez que se haz hecho todos estos pasos te llegará al correo cuantas noches has acumulado (válido para la siguiente reserva, aplican restricciones)

No nos responsabilizamos por danos a tu vehículo, perdidas u objetos olvidados

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